Plzeňský Prazdroj a. s.

mapa stránek  |  PDA  |  RSS  |  english
ilustrace

Pro Vaše dotazy je k dispozici Infolinka

Zákaznický servis je dostupný na telefonním čísle 377 066 088.

Oddělení Zákaznického servisu sídlí v Plzni. Servis pro Vás zajišťuje tým zkušených a vyškolených  pracovníků, kteří  jsou Vám k dispozici v pracovní dny od 8 do 18 hodin.

 

V jakém případě mám Zákaznický servis kontaktovat?

Zákaznický servis řeší  Vaše požadavky, které nejsou primárně v kompetenci Specialisty rozvoje obchodu ( Gastronomie ) nebo  Obchodního zástupce ( Maloobchodní síť ). Jedná se zejména o následující záležitosti: splatnosti faktur, distribuci piva, reklamace množství na dodacích listech…

Co se stane, pokud kontaktuji zákaznický servis?

V okamžiku zavolání na Zákaznický servis Vám ihned sdělíme, jak dlouho Váš požadavek vyřešíme a současně se Vás zeptáme, jakou formou si přejete být informováni o výsledku. Můžeme Vás kontaktovat telefonem, prostřednictvím SMS zprávy, mailem nebo i jinak. Vždy záleží na dohodě.